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应用点 |
描述 |
举例 |
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百货商品广告短信宣传 |
新商品，短信群发给会员或非会员的目标手机用户群体，精准目标推广。 |
“5月18日悠逸百货商店将推出三星液晶电视机现场7.5折。热线电话6123456” |
| 2 |
百货商品短信折扣券 |
短信折扣券以文字形式，将折扣代码存储在用户手机内，用户到现场购买物品就能抵扣 |
“尊敬的钱多多先生，你的三星电视机折扣码为sx79m，欢迎您在有效期内购物”悠逸百货商店祝您购物顺利！ |
| 3 |
客服反馈短信服务 |
配合电话客服服务，电话占线时，可以短信给刚才电话的客户，服务人性化，也是对企业潜在销售的帮助，不放过任何一个电话销售机会。 |
“对不起，电话忙，我们在稍候的时间里会主动电话给您。悠逸百货商店祝您购物顺利！” |
| 4 |
百货商品短信咨询 |
提供购物客户咨询专用短信通道，分担固话客服工作量 |
“你们这边最近羊毛衣有没有打折活动。” |
| 5 |
百货商品短信咨询 |
内部员工会议短信通知，体现企业形象。 |
“亲爱的员工，明天下午3点会议，请你准时出席。谢谢。” |
| 6 |
节日短信问候及营销 |
祝购物客户节日快乐，并促销物品，发送短信关心客户及营销楼盘两不误。 |
10月1日国庆，祝福客户购物愉快，近期我们悠逸百货商店又推出一次优惠活动，请客户们多多捧场，详情见www.youe.com ”
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| 7 |
短信互动抽奖 |
购物用户上发短信到系统平台，系统平台下发短信到购物用户手机上告知是否中奖。通过互动游戏来推动用户购物气氛，促进购物买卖。 |
“感谢钱多多先生的参与。我们悠逸百货商店增送你100元交通卡。您的码号为tu45i，请在有效期内认领。” |
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沪公网安备 31011402004713号
