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| 客服寄语： |
| 那些在电话那头用甜密的声线透露出和蔼可亲的客服人员，总是在生活中给我们丝丝的安慰，在遭遇问题时，他们的言语或多或少让我们感到释怀，通过电线，我们与这些素未谋面的客服人员又拉近了一段距离，对于这些可爱的人，我们更多的有着一份好奇，对他们的工作，他们的生活…… |
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| 超级服务精英：陈瑾 |
编者按： “未见其人先闻其声”编者对她的印象是从一次客户咨询的电话开始的，温柔甜美的声音里似乎带着微笑，让人如沐春风。在这背后,是她曾经在10086服务热线的多年历练和加入悠逸后对“优异100 满意100”新目标的不懈挑战。作为一名专业的客服人员，每天面对客户提出或对或误、或急或缓的问题，始终保持“心系用户，用心服务”的工作热情。不管是心情高兴或是情绪低落，她都秉承工作职责，善待每一刻，开心工作，快乐生活。
我的客服宣言：服务从心开始 |
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| 超级服务精英：刘玲 |
编者按：一个用责任心表达她的“真”的女孩，正如她的笑容一样令人陶醉，在处理各种客户咨询时，强烈的责任心与认真负责的态度，使她在客服岗位上迅速成长、赢得了众多要求苛刻的行业客户的信赖。遇到临近下班时，还在进行业务咨询的客户，她始终坚持为客户完全排除疑问才离开公司。不少客户被她的这种真挚所感动，特意打电话给公司领导， 赞许这个女孩踏实敬业的精神。
我的客服宣言：用我的真心换你的理解！
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